AI가 읽기 좋은 병원 홈페이지는 무엇이 다른가요?

보기 좋은 홈페이지와 AI가 읽기 좋은 홈페이지는 다른가요?

보기 좋은 홈페이지와 AI가 읽기 좋은 홈페이지는 겹치지만 같지는 않습니다. 사람은 사진과 색, 분위기로 병원을 느낍니다. AI는 페이지에 적힌 글자와 제목, 문단의 짜임으로 병원을 이해합니다. 진료 안내나 시술 설명을 한 장의 이미지로 만들어 올리면, 사람에게는 보기 좋아도 AI에게는 내용이 전달되기 어렵습니다.

구글도 검색 센터의 기본 가이드에서 이미지에는 내용을 설명하는 대체 텍스트를 달고, 관련 있는 글 가까이에 두라고 안내합니다.

사람을 위한 디자인 위에 AI가 읽을 수 있는 글이 함께 있을 때, 홈페이지는 두 독자 모두에게 닿을 수 있습니다.

AI는 홈페이지에서 무엇을 먼저 읽나요?

AI가 홈페이지에서 먼저 읽는 것은 페이지의 제목과 소제목, 그리고 그 아래 문단입니다. 제목이 페이지의 주제를 말하고, 소제목이 그 안의 질문을 나누고, 문단이 각 질문에 답하는 짜임이라면 AI는 내용을 쉽게 정리합니다. 한 페이지에 여러 진료와 이벤트, 공지가 섞여 있으면 무엇이 중심인지 흐려집니다.

구글은 긴 내용을 문단과 섹션으로 나누고 제목을 달아, 읽는 사람이 길을 찾기 쉽게 하라고 안내합니다.

어떤 글이 AI에게 쓸모 있나요?

AI에게 쓸모 있는 글은 환자의 질문에 바로 답하는 글입니다. 환자는 '여드름 흉터 치료'라는 단어보다 "흉터가 오래됐는데 지금 치료해도 되나요?"처럼 묻습니다. 키워드를 반복한 글보다 이런 질문 하나에 정확히 답하는 문장이, AI가 옮겨 쓰기 좋은 재료가 됩니다.

그래서 BESIDE는 병원의 키워드보다, 환자의 질문 지도를 먼저 그립니다. 환자가 처음 궁금해하는 것부터 비교하고 결정하기까지 어떤 질문을 거치는지 정리하고, 그 질문에 홈페이지가 답하고 있는지를 봅니다.

그래서 AI에게 쓸모 있는 홈페이지는 많이 말하는 홈페이지라기보다, 환자의 질문에 정확히 답하는 홈페이지에 가깝습니다.

의료진과 진료 정보는 어떻게 보여야 하나요?

의료진과 진료 정보는 누가, 어떤 근거로 진료하는지 확인할 수 있게 보여 주는 것이 좋습니다. 의료진의 이름과 전문 분야, 경력이 글로 정리되어 있고 진료 설명이 어떤 기준에서 쓰였는지 드러나면, 사람도 AI도 그 정보를 더 믿을 만하게 받아들입니다.

구글은 콘텐츠를 누가 만들었는지 정확히 밝히라고 권합니다. 여러 요소 가운데 신뢰를 가장 중요하게 본다고도 말합니다. 다만 의료 정보는 의료법의 광고 기준 안에서 써야 하므로, 효과를 단정하거나 다른 병원과 비교하는 표현은 피해야 합니다.